Кадровая служба и управление персоналом предприятия 2008 г.

Должностная инструкция: взгляд "управленца". - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №9, 2008 г.

Компании набирают сотрудников, оснащают их рабочие места и думают, что для эффективной работы персонала основное уже сделано. Дальше можно только планировать и «гнуть» на достижение передовых результатов. На самом деле это не так. Безусловно, хорошо оборудованное рабочее место вносит солидный вклад в общую работу персонала, однако нельзя забывать о том, что в каждoй компании существуют определенные правила и обязанности работников и в ряде случаев они значительно различаются. Работа персонала должна быть направленной, что достигается не только за счет контроля непосредственных руководителей, но и за счет соответствующей нормативной документации. Речь идет о должностных инструкциях. От того, насколько тщательно проработан этот документ, от его содержания и вообще от его наличия в значительной степени зависит результативность работы организации в целом.

Шеф уезжает: как передать дела подчинённым. -  Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №8, 2008 г.

Чернов И.В.

Служебный роман: принципы развода. - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №7, 2008 г.

На работе люди проводят большую часть своего времени, поэтому неудивительно, что часто рабочие отношения между коллегами плавно перетекают в личные. И если дружба между сотрудниками, особенно одного пола, не является существенной помехой в работе, а скорее способствует сплочению коллектива, то во взаимоотношениях противоположных полов все по-другому. Здесь, как правило, редко получается что-то хорошее. В первую очередь на «тревожные звоночки» должен обратить внимание руководитель отдела. Ведь кому как не ему быть в курсе происходящего и видеть сложившуюся атмосферу в коллективе. А помочь ему в этом может НR-специалист, который в свою очередь должен быть готов к любому повороту событий и знать, как мягко и тактично «отвести» людей друг от друга, если в их рабочих отношениях наметился очевидный разлом.

Одно из требований корпоративных стандартов западных компаний никаких личных отношений на работе. Другое правило - нельзя брать в компанию на вакантные места близких родственников в один отдел и уж тем более - на должности руководителей структурных подразделений.
И несмотря на то что большинство российских компаний стремится построить свою работу в соответствии с требованиями западных стандартов, в жизни все происходит по-другому.

Чернов И.В.

Подбор менеджеров по продажам: практика собеседования. - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №6, 2008 г.

Менеджер по продажам - должность достаточно распространенная, но и не менее ответственная. Работник этой профессии ежедневно принимает решения, нередко стоящие миллионы рублей. Поэтому интерес к моральным и профессиональным качествам соискателей, а также жесткий отбор кандидатов на эту позицию вполне обоснованы.

Чернов И.В.

Сотрудник на испытательном сроке: принципы адаптации и мотивации. - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №5, 2008 г.

Для чего предусмотрен испытательный срок и нужен ли он вообще? Думаем, ответ вполне очевиден. Для любого специалиста при выходе на новую работу нужен определенный период времени, в процессе которого он «вливается» в коллектив, осваивает новое рабочее место, знакомится с рабочими обязанностями, которые вполне могут отличаться даже на идентичных должностях предприятий И компаний одной и той же направленности. О важности испытательного срока говорит и то обстоятельство, что возможность его назначения закреплена в законодательстве. Таким образом, компаниям работодателям отводится срок на адаптацию принимаемых работников, и по результатам прохождения испытательного срока принимается окончательное решение о приеме на постоянную работу или об увольнении.

Основными вопросами, рассмотренными в нашей статье, являются принципы адаптации и мотивации сотрудников, принимаемых на работу с испытательным сроком, а также вопросы оценки стоимости сотрудников и выработки разумных компромиссов в рабочем процессе в период испытательного срока.

Чернов И.В.

Руководитель отдела продаж: найти и удержать. - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №4, 2008 г.

Начальник отдела продаж - специфическая должность. С одной стороны, она очень важна и востребована для работодателя. С другой, это лишь начало управленческого пути для менеджера по продажам. Ведь, как правило, именно они вырастают до начальников отдела. В должности руководителя бывший менеджер начинает нести ответственность не только за свои решения и поступки, но и за вверенный ему коллектив. От его работы зависит функционирование целого отдела, а скоординировать действия даже двух людей - уже достаточно сложная задача. В этой должности менеджер получает ряд полномочий и принимает непосредственное участие в серьезных для компании мероприятиях: планировании, обсуждении решений об увеличении или сокращении коллектива, в маркетинговых и стимулирующих сбыт действиях. Все это накладывает ответственность на человека, которая становится первой большой проверкой для простого менеджера на пути к руководству.

Чернов И.В.

Схема мотивации менеджеров по продажам: разрабатываем и реализуем. - Журнал: Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №3, 2008 г.

Менеджер по продажам - одна из самых востребованных профессий на сегодняшний день. В общей массе всех вакансий такая должность занимает 40-50% от общего числа. При этом резюме ценного специалиста, находящегося в поиске работы, встречается довольно редко. Поэтому задачей кадровика становится не только найти, но и удержать сотрудника в компании.

В данной статье рассматриваются схемы мотивации менеджеров по продажам, ожидания самих менеджеров и их работодателей, методы разработки мотивационных схем. Для менеджеров по продажам вопрос достойной мотивации является ключевым фактором при выборе места работы и стремлении к повышению плана продаж.

Чернов И.В.